Folyamatosan végzik a fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzéseket

Az országos vizsgálatokat egységes szabályok alapján, a vásárlók és ez eladók érdekeinek együttes figyelembevételével végzik. Az NKFH és a szakmai irányítása alatt álló, fogyasztóvédelmi hatósági hatáskörben eljáró kormányhivatalok az elektronikus kereskedelem ellenőrzése mellett a hagyományos kereskedelemben is folyamatosan jelen vannak.

Vizsgálataik a közlemény szerint kiterjednek az árfeltüntetéstől kezdve az akciós termékekre vonatkozó szabályokon át a panaszkezeléssel kapcsolatos rendelkezések betartásáig. A kormányhivatali munkatársak az élelmiszer-áruházláncok, a kisebb élelmiszerüzletek, a piacok és a gyorséttermek mellett az egyes speciális termékeket árusító szaküzleteket is ellenőrzik.

A jogkövetésre törekedő vállalkozások támogatása érdekében a fogyasztóvédelmi hatóság az első alkalommal elkövetett jogsértés esetén főszabály szerint csupán figyelmeztet. Bírságolásra csak ismételt, vagy jogszabályban meghatározott súlyosabb jogsértések esetén kerül sor.

Pintér István elnök tájékoztatása szerint az NKFH a fogyasztói tudatosság ösztönzése mellett a vállalkozói jogkövetés erősítésre is törekszik, ezért a kölcsönös bizalom jegyében együttműködik minden vállalkozással és vállalkozói érdekvédelmi szervezettel, amely a jogszabályi rendelkezések betartásáért, a fogyasztói elégedettség biztosításért dolgozik.